বাতিলকরণ এবং ফেরত নীতি
ইন্টেলিজেন্স কোয়ালিটি একটি ইভেন্ট স্থগিত/বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে, অথবা অপর্যাপ্ত তালিকাভুক্তির কারণে, প্রশিক্ষকের অনুপলব্ধতা বা ঈশ্বরের কোনো কাজ বা প্রাকৃতিক দুর্যোগের (যেমন বন্যা, ভূমিকম্প, রাজনৈতিক অস্থিতিশীলতা ইত্যাদি) কারণে একটি ইভেন্টের অবস্থান পরিবর্তন করে।
- যদি ইন্টেলিজেন্স কোয়ালিটি কোনো ইভেন্ট বাতিল করে, তাহলে অংশগ্রহণকারীকে 100% ফেরত দেওয়া হবে।
- কোনো কোর্স পুনঃনির্ধারণ বা বাতিলের কারণে অংশগ্রহণকারীর কোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য Intelligence Quality কে দায়ী করা যাবে না।
- অংশগ্রহণকারীর দ্বারা সূচনা করার পরে 10 কার্যদিবসের মধ্যে অর্থপ্রদানের ফেরত প্রক্রিয়া করা হবে।
টাকা ফেরত দেওয়ার নিয়ম
- অংশগ্রহণকারীর কাছ থেকে যেকোনো বাতিলের অনুরোধের জন্য, ফি ফেরত নিম্নলিখিত ভিত্তিতে করা হবে:
ক্রম নং |
বাতিলের অনুরোধ প্রাপ্ত হওয়ার সময় |
ফেরত অনুমোদিত |
১ |
প্রশিক্ষণ শুরু হওয়ার ৭ দিনের আগে বাতিলের জন্য অনুরোধ |
১০০% |
২ |
প্রশিক্ষণ শুরু হওয়ার ২ দিনের আগে বাতিলের জন্য অনুরোধ |
৫০% |
৩ |
প্রশিক্ষণ শুরুর তারিখের ২ দিনের কম বাতিল করার জন্য অনুরোধ |
শূন্য |
- *** নোটঃ যে পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে পেমেন্ট করা হবে, সেই পেমেন্ট গেটওয়েতে রিফান্ড করা হবে।
দেরী বা অনুপস্থিত ফেরত
- আপনি যদি এখনও টাকা ফেরত না পেয়ে থাকেন, তাহলে প্রথমে আপনার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট আবার চেক করুন।
- তারপর আপনার ক্রেডিট কার্ড কোম্পানির সাথে যোগাযোগ করুন, আপনার রিফান্ড আনুষ্ঠানিকভাবে পোস্ট করার আগে কিছু সময় লাগতে পারে।
- এরপর আপনার ব্যাঙ্কের সাথে যোগাযোগ করুন। একটি ফেরত পোস্ট করার আগে প্রায়ই কিছু প্রক্রিয়াকরণ সময় আছে।
- আপনি যদি এই সব করে থাকেন এবং আপনি এখনও আপনার টাকা ফেরত না পান তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন । Email: info@intelligencequality.com